プライバシーポリシー
最終更新日2025年10月31日
1.私たちとは
アンデルセン・ジュネーブ（以下「当社」といいます）は、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、問い合わせをし、または当社とやり取りをする際に、お客様の個人情報を管理します。
- ご不明な点がございましたら、http://www.andersen-geneve.ch/contact までご連絡ください。
- 住所Quai du Seujet 36, 1201 Genève, Switzerland
本ポリシーは、EU/英国GDPRおよびスイスFADP（該当する場合）を含む適用法に従って、当社がお客様の個人データを収集、使用、開示、保護する方法を説明するものです。
2.収集するもの
当社は、以下の種類の個人データを収集し、処理します：
- 連絡先データ：氏名、Eメール、電話番号、国名、メッセージ内容（コンタクトフォーム経由など）。
- 通信データ：電子メール、メッセージ、および関連する通信。
- ウェブサイト利用データ：閲覧ページ、クリックされたリンク、参照/終了ページ、ページ滞在時間、デバイスおよびブラウザ情報、IPアドレス（アナリティクスにより収集される場合があります）。
- クッキーおよび類似技術データ：お客様の選択に応じて、識別子、同意設定、分析/広告信号。
- ご注文/アフターサービスに関するお問い合わせ：商品またはサービスに関する情報をご請求いただく際にご提供いただく情報。
当社は、お客様が明示的に提供し、必要に応じて同意しない限り、意図的に特別なカテゴリーのデータを収集することはありません。
3.お客様のデータの収集方法
- お客様から直接：お客様がフォームに記入したり、ニュースレターを購読したり、当社に連絡したりする場合。
- 自動的：当社サイトで設定されたクッキー、ピクセル、アナリティクスを介して。
- 第三者から：例えば、当サイトの運営に必要なサービスプロバイダー（分析、ホスティング）。
4.当社がお客様のデータを使用する理由（法的根拠）
当社はお客様の個人データを以下の目的で使用します：
- 当社のウェブサイトおよびサービスの提供および改善（正当な利益、該当する場合は契約の履行）。
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供（契約、正当な利益）
- ニュースレターまたはマーケティングコミュニケーションの送付（同意。）
- パフォーマンスとデザインを理解し改善するための分析（必要な場合は同意、許可された場合は正当な利益）。
- セキュリティ、不正防止、法的義務の遵守（法的義務、正当な利益）。
5.データの共有
当社は、以下の者とのみデータを共有します：
- 当社の指示に従って行動するサービスプロバイダー（ホスティング、電子メール配信、分析など）。
- 必要に応じて専門アドバイザー（法律、会計）。
当社は、データを安全かつ合法的に取り扱うことを受領者に求めます。当社は個人データを販売しません。
6.国際送金
データがスイス／EEA／英国外に転送される場合、当社は適切な保護措置（妥当性決定や標準契約条項など）に依拠します。詳細はお問い合わせください。
7.保持
個人データは、法律、会計、および報告要件を考慮し、上記の目的に必要な期間のみ保管します。一般的な保存期間：お問い合わせデータ最大24ヶ月、ツール設定ごとの分析データ、法的要件ごとの同意記録。
8.あなたの権利
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります：
- お客様のデータへのアクセス、修正、消去。
- 処理を制限する、または処理に反対する。
- データを移植する。
- いつでも同意を撤回することができます（事前の処理には影響しません）。
権利の行使については、下記までご連絡ください：[DPO/連絡先Eメールを挿入]。
9.クッキー
当社が使用するクッキーの詳細およびお客様の設定を管理する方法については、当社のクッキーポリシーを参照してください。
10.セキュリティ
当社は、リスクに適した技術的・組織的対策（アクセス制御、輸送中の暗号化、最小化など）を実施します。100％安全なシステムはありません。
11.子供たち
当社のウェブサイトは16歳未満の児童を対象としておらず、故意に児童のデータを収集することはありません。
12.本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、このページで新しい「最終更新日」とともに強調表示されます。
13.連絡先
ご質問やご要望は、お問い合わせフォームからご連絡ください： http://www.andersen-geneve.ch/contact